First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor

First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor Referenz 12-184919

Für unser langjähriges Kundenunternehmen mit Sitz nördlich von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor.

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zuschüsse wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub mit möglichen Sonderurlauben
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Herstellerzertifizierungen und fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Moderne Arbeitsausstattung inkl. Headset und neuem Laptop

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon und Ticketsystem im Rahmen des First- und Second-Level-Support
• Bearbeitung, Erfassung und Überwachung der Tickets
• Verwaltung von Benutzern im Active Directory
• Analyse und Behebung von IT-Problemen sowie die Erstellung von Dokumentationen von Lösungen
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Hardware-Rollouts
• Unterstützung von Benutzern per Remotezugriff sowie die Einrichtung und Konfiguration von Anwendungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Relevante Berufserfahrung im Telefonsupport sind von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
• Erste Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen
• Knowhow mit Active Directory sind vorteilhaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Betreuung von Anwendern
• Spaß an der Arbeit im Team
• Selbständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Automotive-Sektor. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (Tel +49 (0) 711 16240-68 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart